Kjøpsvilkår

Når du bestiller varer hos Stress aksepterer du vår kjøps- og brukervilkår slik disse til enhver tid lyder:

 

Bestilling

Bestillinger er betinget av tilgjengelighet. Når du gjennomfører en bestilling vil du motta en e-post som bekrefter at vi har mottatt din bestilling (ordrebekreftelse). På dette punktet  forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillinger. 

Dersom det skulle være en feil i prising av et produkt, et produkt ikke er tilgjengelig eller vi av andre grunner må kansellere din ordre, gir vi deg beskjed via e-post så snart vi kan. Ved eventuelle prisfeil forbeholder vi oss retten til å justere eller kansellere bestillinger. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger der vi ser oss nødvendig. 

 

Ved lansering av limiterte modeller (produkter med lanseringsdato) er det forbeholdt ett par per kunde. Ved flere bestillinger vil alle mottatte ordre bli kansellert.

 

Vi ønsker at du får varen din så fort som mulig og behandler bestillinger forløpende. Vi kan derfor ikke endre en bestilling. Ønsker du en annen størrelse/vare må du legge inn en ny bestilling og gi oss beskjed via e-post til shop@stress95.com om at du ønsker å kansellere din tidligere ordre. Inkluder alltid ditt ordre nummer/ID i e-posten. 

Ønsker du å kansellere en bestilling må du oss beskjed innen 15 minutter etter at ordren ble gjort ved å sende oss en e-post til shop@stress95.com. Inkluder alltid ditt ordre nummer/ID i e-posten.  

 

Høysesong og Salgsperioder

Under høysesong og salgsperioder har vi begrenset mulighet til å kontakte våre kunder hvis en bestilling ikke skulle være komplett. Dersom noen av varene på din bestilling er utsolgt vil vi sende ut de vi har på lager og kreditere beløpet for manglende vare. Du vil motta en e-post med den nye kvitteringen for kjøpet ditt.

Fri frakt gjelder ikke under salgsperioder, uansett beløp.  

 

Betaling

Vi godtar betaling gjort med Vipps, Klarna og PayPal. Hvordan vi behandler betalinger og hvilke metoder vi tilbyr kan du lese mer om her.

 

Reklamasjon

Om det skulle være feil eller mangler med varen din så er det i din rett å få erstatning for tapet ditt. Dersom det foreligger en mangel har kunden rett til å reklamere inntil to år etter kjøpsdato.

Send en e-post til shop@stress95.com; med ordrenummer, beskrivelse av mangel og legg ved bilder av mangelen. Vi tar kontakt så snart vi har behandlet reklamasjonen. 

 

Organisasjonsinformasjon

Stress Kirkegata AS

Kirkegata 34

0153, Oslo

Norge

Telefon: 908 05 245

Org. No: 990 753 601